作为Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会旗下重要展会之一，上海国际酒店工程设计与用品博览会于2022年8月25-8月27日在南京国际博览中心盛大开幕，展会现场大咖云集。

美宿在途作为一家专注语音在酒店场景下应用的创新型科技公司，携“MOJ云服务”、“MOMO云话务中枢”以及“MOJ-UM机器人联合方案”等数智化服务方案精彩亮相，吸引众多与会嘉宾现场交流、体验。
 

Hotel & Shop Plus上海国际酒店工程设计与用品博览会（南京），已在酒店及商业空间领域深耕30余载，旨在打造酒店、商业空间筹建与运营的一站式采购平台，整合长三角地区的优质资源，为五湖四海的来宾呈现一场高质量、高水平的酒店及商业空间建设与运营的采购盛会。

展会是由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住房和城乡建设部 • 中国建筑文化中心、上海博华国际展览有限公司联合主办。

展会汇集千余家展商，展品涵盖：陶瓷卫浴、工程设计、装饰材料、照明灯饰、智能控制系统、智慧酒店、酒店用品综合等多个主题板块。
 

作为酒店全语音服务商，美宿在途携多款数字化产品及服务解决方案亮相现场，同时，首次对外正式发布“MOJ-UM机器人联合方案”。现场众多与会嘉宾有意合作，参与体验住客端小程序及机器人送物等多个智慧服务功能。
 

直击展会现场

美宿在途Hall 6 -6H35展位

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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“MOJ云服务”一共包含服务端APP、客户端小程序以及管理端PC端三款产品，该套产品紧跟酒店真实需求，融住客、员工、酒店三者间业务需求，致力于构建一个跨平台的多岗位协同的办公入口，架构一个集运营、服务、管理于一体的数字中台，让酒店能够更快速的搭建数字化服务能力，让没有技术背景的员工也能够轻松实现数字化服务。（同时还留有智慧设备接口，供酒店未来智慧升级使用）

 

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MOMO云话务中枢

 

 

 

“MOMO云话务中枢”包含MOMO云话务中枢、momo酒店服务管家APP（服务端）、酒店语音网关以及机器人语音能力等四款软硬件设备，能够全面接管酒店客房住中时的话务服务，满足酒店预定、营销、前厅、客房、餐厅、工程等全场景业务，用A.I.加速酒店业务流转速率，实现多岗位高效协同办公，以低成本、高效能的方式快速搭建一个酒店全语音化智慧场景。

 

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MOJ-UM机器人联合服务方案

 

 

 

“MOJ-UM机器人联合服务方案”是由美宿在途与优地科技联合发起的一套助力酒店快速搭建智慧服务场景的解决方案，使用“MOJ云服务”与“优小妹”酒店送物机器人，能够快速搭建酒店全场景一站式智慧配送服务。服务员/快递人员可以使用一对一及一对多的送物服务，无需人力运输/下楼取物，快速完成物品配送服务，住客无需进行多次电话催促，线上即可查看服务进度，同时，各项服务数据都会实时同步至三端后台，并实时汇聚管理PC端。
 

结 语

 

美宿在途已与行业内多家优质智慧软硬件厂商达成合作，打通酒店行业软硬件对接壁垒，用更轻量的工具，提供全链路一体化服务解决方案，帮助酒店减少繁琐冗杂的重复性低效工作，让员工在数字化的办公氛围里实现“人机高效协作”，提高酒店整体服务品质与办公效率。