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喜讯 | 美宿在途荣获“雏鹰计划”企业认定!产品上架应用市场!

2021-12-24 10:00 [原创] 作者:季珊珊

      近日,杭州美宿在途网络科技有限公司(以下简称“美宿在途”),根据《杭州市“雏鹰计划”企业培育工程实施意见》(杭科高〔2020〕71号)的有关规定,申请了杭州市“雏鹰计划”项目,经过高新技术、研发投入、知识产权、研发团队等多维度的评估,美宿在途从众多申报企业中成功突围,成功荣获2021年杭州市“雏鹰计划”企业认定(第一批)
 
      本次美宿在途成功入选2021年杭州市“雏鹰计划”企业(第一批),将获得杭州市财政政策、科技金融服务、创新创业服务等在内的多项政府支持。这是杭州市各级政府部门对美宿在途科技创新能力的认可,对未来数智化城市发展的一种期望,也为美宿在途后续申请“国家高新技术企业”等项目打下基础。

 

产品上架应用市场
MOMO服务管家服务端”已正式上架App Store和应用宝
 

 

MOMO酒店服务管家服务端(简称“MOMO服务端”)美宿在途专为酒店赋能而研发的一款产品是一款融合了住客、员工、酒店三者之间的业务需求,能够贯穿酒店宾客“住前+住中+住后”全场景业务流程,实现酒店线上线下全场景业务闭环流转的软件。
 
 

线上工单智能分发

宾客所需服务工单,无需前台流转,由系统自动分发至酒店员工服务端。

 

 

语音接单提醒处理

保洁、洗衣、送餐、维修及预定等各类酒店服务工单,语音提醒接单处理,员工线上实时接收、快速响应。

 

 

工单数据清晰明了

全场景服务工单数据云端存储,实时汇聚至PC后台,工单处理留痕随时可追溯。

 

 

功能丰富且全面

提供员工上下岗、工单流转、紧急报修、投诉预警、在线检修等酒店业务相关服务功能。

 

 

 

酒店全场景一站式服务解决方案 正式上架华为云云市场
 

 

美宿在途针对酒店市场现行发展状况,特推出“MOJ云客房服务管控系统服务解决方案”“MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案”,现已正式上架华为云云市场。
 
“MOJ云客房服务管控系统服务解决方案”(以下简称“MOJ云服务”),包含moj云数字运营服务平台、momo酒店服务管家客户端小程序及momo服务管家服务端APP等三款软件产品。
 
“MOJ云服务”紧跟酒店真实需求,致力于构建一个跨平台的多岗位协同的办公入口,架构一个集运营、服务、管理于一体的数字中台,让酒店能够更便捷高效的搭建数智化服务能力,让没有技术背景的员工也能够轻松实现数字化服务,多端联动、协同作业,加速酒店业务闭环流转,实现全场景业务触点数字化、运营数据化、工作流程化、管理集约化、决策智能化。
 
“MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案”(以下简称“MOMO 智能前台AI员工服务解决方案”),包含MOMO云话务中枢、momo酒店服务管家APP(服务端)、酒店语音网关以及机器人语音能力等四款软硬件设备。
 
“MOMO 智能前台AI员工服务解决方案”,能够全面接管酒店客房住中时的话务服务,满足预定、营销、前厅、客房、餐厅、工程等全场景业务的呼入呼出,标准SOP智能应答,多岗位高效协同,用A.I.加速酒店业务流转速率、提升服务标准化程度,实现多岗位高效协同办公,以低成本、高效能的方式快速搭建一个酒店全语音化智慧场景。
 
关于美宿在途

 

美宿在途创立于2018年,是一家“专注语音在酒店场景下应用”的创新型科技公司,自创立之初,就秉持着为酒旅业“赋能、增效、降本”的理念前行,致力于为酒旅业搭建一套能够贯穿酒店运营及住客(住前、住中、住后)全流程的全场景数字化运营服务解决方案。

 


 

美宿在途作为酒店全语音服务商,全代码自研的一体化集约管理软件,能够以低成本、最优化的方式来降低酒店运维成本,在帮助酒店为住客提供更先进的酒店产品和场景体验的同时,搭建一个效率更高、扩容升级更灵活、对现有业务影响最小的服务系统架构。
 
美宿在途深耕酒店行业,熟知现行酒店行业痛点所在,擅长从酒店经营者角度出发,关注住客需求,智能规划住客“住前、住中、住后”全场景的全流程消费体验,帮助酒店经营者提升住客消费体验,真正实现快捷式、无接触式、语音智能化的全场景服务体系,以及数据化、可视化、人工智能化的酒店运营管理体系。 
 
美宿在途致力于为酒店数字化升级降本增效,在为住客提供更先进的酒店产品和场景体验的同时,助力酒店迭代升级,改善传统运营模式,实现酒店“服务+AI+软件+管理”的高效运营体系,帮助酒店智能化升级,实现酒店业语音全场景化的智能应用。

 

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